Há muitos anos ouvimos histórias de pessoas que enriqueceram com salão de beleza. Sim. Isto é possível, mas quantos são aqueles que fizeram fortuna com Salão de Beleza? Quantos estão na lista da Forbes? Ah! Não é bem assim! É possível encontrar centenas, talvez milhares de ex-proprietários de Salões trabalhando como cabeleireiros, manicures e esteticistas. …
No segmento de cosméticos para cabelos para salões a impressão que se tem é que muitos fornecedores nunca estudaram nada sobre vendas no Século XXI. Frequentemente parece que nada do que se sabe sobre vendas no mundo funciona no segmento de cosméticos para salões de beleza. Os fornecedores se atropelam, os proprietários de salões e …
Muitos fornecedores de cosméticos para cabelos levam os Salões ao erro Leia mais »
É difícil para a grande maioria dos salões responder objetivamente a quantidade de clientes que foram embora e não retornaram mais. Imagine então falar sobre as causas da “desistência”. A verdade é que, não raramente, há salões que possuem 10.000 clientes cadastrados (mulheres e homens) e, destes, apensas 500 são clientes efetivos do salão. Onde …
Uma grande batalha para recuperação dos clientes de salões Leia mais »
Muitas vezes você fica falando com uma pessoa olhando diretamente nos olhos dela tentando extrair alguma reação que diga o que se passa lá dentro daquela cabeça. Você não consegue ver nada, nenhum resquício da mais mínima reação. Já em outros momentos você está completamente bravo com alguém porque pela décima vez cometeu o mesmo …
Há um cérebro irracional guiando nossos comportamentos! Leia mais »
Crise é sempre assim: vem alguém, coloca uma semente, rega todo o dia com uma notícia catastrófica e todo mundo vai acreditando, até que ela se instala, primeiro em alguns e depois na maioria. Você não quer ser “algum” nem a maioria? Então não aceite a crise; não ouça a crise; não abra os braços para …
Preste bem atenção nesta definição. Pesquisa, de uma forma bem objetiva, é uma investigação sobre algo que você precisa ou quer saber e não sabe nada sobre ela ou não tem certeza se é da forma como você pensa que é. Nisto há dois pressupostos: primeiro você precisa de uma dúvida, segundo você precisa investigar. …
O que um salão deve pesquisar para se antecipar aos fatos? Leia mais »
E quais são estes hábitos, sistematizados por Stephen Covey*? 1. Ser Proativo – não fique parado esperando. Perceba o que aconteça ao seu redor, avalie corretamente as situações e parta para a ação. 2. Começar com o Objetivo em Mente – você precisa saber onde quer chegar. O que você quer para a sua vida? …
Há inúmeras frases que tentam dizer ou explicar o que é a vida. Uma delas diz, com precisão, que a vida é uma “caixinha de surpresas”. Muitas coisas que acontecem em nossas vidas estão completamente fora do previsível e vêm para mudar tudo. Temos que enfrentar a tal “caixinha de surpresas” como uma realidade de …
Quando você ouve falar em promoção em uma loja, supermercado, ou num salão de beleza, qual a primeira coisa que vem na sua mente? Se você falou redução de preços está dentro de um grupo de 85% de pessoas que respondem da mesma forma. A resposta corresponde ao que se associa a palavra, mas o …
O termo “organização” possui diversos significados, mas ele sempre trará a noção de ordenamento. A família ou o grupo familiar mais próximo é, normalmente, uma organização, núcleo social de um ordenamento mais amplo. A empresa é uma organização. É praticamente impossível conviver harmoniosamente em grupo, dentro dos diversos grupos aos quais pertencemos, sem nenhuma ordem. …
Uma empresa sem regras vira uma desorganização e raramente sobrevive Leia mais »
