Relevante para o cliente? Eu consigo ser?

O que faria um salão ou um profissional se tornar relevante para um cliente? Relevância é o que se destaca. Imagine um ambiente  calmo e tranquilo, mas em um dado momento, uma pessoa começa a rir muito, gargalhadas que podem ser ouvidas do outro lado do quarteirão. Isto pode ser relevante, mas não é este …

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