Liderança no trabalho: 3 elementos fundamentais dentre tantos outros

mar 25, 2015   //  por admin   //   Blog  //  Comentários desativados em Liderança no trabalho: 3 elementos fundamentais dentre tantos outros

CONVERSAS – COM DIÁLOGO O diálogo é o interesse em ver fluir a participação. O monólogo é a ditatura do ser, tem essência egoísta. Um líder precisa conversar com disposição e disponibilidade.

INTERESSE REAL EM OUVIR E COMPREENDER – o diálogo em si não significa interesse efetivo em ouvir e compreender. Ouvir, dentro desta análise, é internalizar o que está sendo dito pela outra pessoa, dentro das suas  múltiplas possibilidades de interpretação e não somente sobre a interpretação de “como eu vejo isto”. Significa ouvir algo interpretando sobre suas centenas de possibilidades de compreensão, sem a necessidade de uma pronta e abrupta intervenção. Um líder precisa saber ouvir com paciência para  compreender.

FORNECER RESPOSTAS NO TOM CERTO, COM AS PALAVRAS CERTAS, NO MOMENTO CERTO – existe uma diferença enorme entre dizer: “isto não pode”, “isto não dá” e dizer: “vou pensar mais sobre o que você falou”. É muito diferente você dar uma resposta em tom alterado para uma pessoa e você responder: “falaremos sobre isto depois do expediente”.

Comments are closed.